Política integrada de protección de datos
¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento de tus datos personales es PINTURAS RALVA, que a efectos de esta Política de Protección de Datos está compuesto por las siguientes empresas:
| EMPRESA | CIF | DOMICILIO SOCIAL |
|---|---|---|
| RALVA, S.L.U. | B88368147 | c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid) |
| KIWI DIVISIÓN PINTURAS, S.L.U. | B88056510 | c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid) |
| ALCAZAR PAINT, S.L. | B82004409 | c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid) |
| BASCUAS COAT, S.L. | B36344224 | c/ Santa Juliana, 17, 28039, Madrid |
Para cualquier consulta referente al tratamiento de tus datos personales, puedes escribir un correo electrónico a rgpd@pinturasralva.com o llamar por teléfono al +34 918844085.
¿Qué datos tratamos?
Con ocasión de tu relación con nosotros, PINTURAS RALVA puede tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación;
- Direcciones postales o electrónicas;
- Información comercial;
- Datos económicos y de transacciones.
En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.
¿Con qué finalidad?
En PINTURAS RALVA podemos tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión financiera, administrativa, fiscal y contable.
- Atender las solicitudes realizadas a través de los medios de contacto de la empresa: formulario web, correo electrónico, teléfono, etcétera.
- Enviar información comercial de productos y servicios (previo consentimiento).
- Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Gestión de tienda online (Kiwi División Pinturas, S.L.).
- Gestión de operadores de transporte.
En ningún caso se van a tratar tus datos personales para crear perfiles comerciales o tomar decisiones automatizadas.
¿Cómo los hemos obtenido?
Los datos que PINTURAS RALVA trata para las finalidades indicadas anteriormente, han sido obtenidos, o directamente de ti, a través de alguno de nuestros medios de contacto (formulario web, correo electrónico, teléfono, etcétera), o mediante tu empresa para la gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación contractual con nosotros. En consecuencia, será una obligación tuya o de tu empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.
¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de tus datos?
A continuación te resumimos la base de legitimación para cada tipo de tratamiento:
| TRATAMIENTO | BASE DE LEGITIMACIÓN |
|---|---|
| Gestión contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. |
| Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etcétera. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. Cumplimiento de las obligaciones legales. |
| Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etcétera. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. |
| Marketing: acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidos a nuestros clientes o a aquellas personas que nos han solicitado información relativa en el pasado, incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales). Le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes. Interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado. |
| Gestión de operaciones con contactos – usuarios web: gestión de las solicitudes de información que llegan a través del formularios web o redes sociales. | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado. |
| Gestión de operadores de transporte: administración y gestión de las relaciones con los operadores de transporte. | Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. |
| Gestión de selección de personal: procesos de búsqueda, evaluación y selección de candidatos. | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado. |
| Operaciones en la videovigilancia por motivos de seguridad. | Interés legítimo del empresario. |
| Gestión de comercio on-line (KIWI DIVISION PINTURAS, S.L.): administración de la tienda online. | Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado. |
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
PINTURAS RALVA nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda usarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.
Te informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que PINTURAS RALVA reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades, o en los casos que actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de PINTURAS RALVA, sus clientes y el público en general.
Además, para poder satisfacer las distintas necesidades derivadas de la gestión comercial, contable, fiscal y administrativa de nuestros clientes y proveedores, puede ser necesario que tus datos sean comunicados por PINTURAS RALVA a alguna de las sociedades que la conforman: RALVA, S.L.U., con C.I.F. B88368147, domiciliada en c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid); KIWI DIVISIÓN PINTURAS, S.L.U., con C.I.F. B88056510, domiciliada en c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir, (Madrid); ALCAZAR PAINT, S.L., con C.I.F. B82004409, domiciliada en c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir, (Madrid); y BASCUAS COAT, S.L., con C.I.F. B36344224, domiciliada en c/ Santa Juliana, 17, 28039, Madrid. Todas estas sociedades están ubicadas en España y cumplen con la normativa europea y española vigente en materia de protección de datos.
PINTURAS RALVA puede proporcionar tus datos personales a prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte en el desarrollo de nuestra actividad (p.ej. empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesorías fiscales y contables, etcétera). En cualquier caso, estas terceras empresas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que PINTURAS RALVA en relación a tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo las instrucciones específicas de PINTURAS RALVA.
¿Qué derechos tienes?
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos ante PINTURAS RALVA por correo postal dirigiéndote a RALVA, S.A. – c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid) o mediante el envío de un correo electrónico a rgpd@pinturasralva.com. Deberás aportar copia de tu DNI o documento oficial que lo acredite.
También tendrás el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos:
Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6 28001 – Madrid Telf. 901100099 / 912663517
Protección de datos de los usuarios de la página web
De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, PINTURAS RALVA informa de que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web (www.pinturasralva.com) serán tratados por parte de PINTURAS RALVA, para la finalidad del tratamiento indicada en cada formulario de recogida de datos de la página web. Al pulsar el botón “ENVIAR FORMULARIO”, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos por parte de PINTURAS RALVA.
Se informa al Usuario que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte, PINTURAS RALVA no va a ceder sus datos a terceras personas.
Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, por correo postal dirigiéndote a RALVA, S.L. – c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid) o mediante el envío de un correo electrónico a rgpd@pinturasralva.com. Deberás aportar copia de tu DNI o documento oficial que lo acredite.
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, PINTURAS RALVA se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario.
Otra información de interés sobre nuestra Política de protección de datos
Medidas de seguridad
PINTURAS RALVA adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa europea y española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.
Modificaciones de nuestra Política de protección de datos
Ocasionalmente, PINTURAS RALVA podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.
